Aviso de Privacidad

01Identidad del responsable

Grupo Gevhe es responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Av. Sor Juana Inés de la Cruz 110, Mód. 2, Col. Metropolitana Segunda Sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57740.

02Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con el titular:

• Gestionar y dar seguimiento a trámites vehiculares (altas, cambios de propietario, licencias, reposiciones y similares).
• Verificar la autenticidad y validez de los documentos proporcionados.
• Cumplir con requerimientos de autoridades estatales o federales.
• Emitir comprobantes, facturas y documentación oficial relacionada con el servicio.
• Procesar pagos y gestionar cobros de los servicios contratados.

Finalidades secundarias

De manera adicional, podríamos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades, las cuales no son necesarias para el servicio solicitado:

• Envío de información sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones.
• Encuestas de calidad y evaluación del servicio.

03Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo del trámite solicitado:

• Nombre completo.
• Domicilio.
• Teléfono y correo electrónico.
• CURP y RFC.
• Datos de identificación vehicular: número de serie, placas, factura, tarjeta de circulación, entre otros.
• Copia de identificación oficial y comprobante de domicilio.
• Datos financieros relacionados con el pago, cuando aplique.

No recabamos datos personales sensibles para la operación habitual del servicio.

04Transferencia de datos

Grupo Gevhe podrá transferir sus datos personales a autoridades gubernamentales —entre ellas SAT, Secretaría de Finanzas y Semovi— cuando sea estrictamente necesario para la realización del trámite contratado, sin requerir su consentimiento, de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP.

No transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo y expreso.

05Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Cómo ejercer sus derechos

Para el ejercicio de sus derechos ARCO, envíe una solicitud al número 55-9337-7786 o al correo contacto@grupogevhe.com, acompañada de la siguiente información:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Copia de identificación oficial vigente.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se ejerce el derecho.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

06Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. El titular puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, en el entendido de que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

07Cambios al aviso

Grupo Gevhe se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web oficial grupogevhe.com o mediante comunicación directa con el titular.

Última actualización: Mayo de 2026.